Informativa sulla privacy

La presente informativa spiega agli utenti del sito CV Boost, edito da TALVORY LLC, come i loro dati personali sono raccolti, trattati e protetti, in conformità alle normative applicabili, compreso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari al funzionamento del Servizio:

• Identità e contatti: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Documenti e percorso: file di CV caricati e tutto il contenuto estratto.
• Foto profilo: se l'utente sceglie di aggiungerla.
• Navigazione: indirizzo IP, browser, pagine consultate, monitoraggio delle quote.
• Coach IA: email di accesso, acquisto e diritti di accesso, sessioni, testo delle conversazioni e valutazioni necessari per seguire i progressi. La voce può essere trasmessa temporaneamente al fornitore IA per il colloquio; CV Boost non conserva file audio.
• Richiesta di rimborso: schermate delle sessioni ed e-mail di rifiuto delle candidature inviate volontariamente per richiedere la garanzia.
• Registro delle candidature: azienda, ruolo, data, fase, motivo del rifiuto e allegato (screenshot o PDF dell'e-mail di rifiuto), aggiunti volontariamente nell'account. Servono come prova per la garanzia e per preparare i colloqui successivi; gli allegati sono conservati in uno spazio privato accessibile solo all'utente.
• E-mail di follow-up: se l'Utente spunta la casella proposta al download, il suo indirizzo e-mail, nome, cognome, lingua e la data del consenso.
• Pass CV Boost: indirizzo e-mail inserito al pagamento e riferimenti del pagamento.
• CV scaricato: a ogni download, il contenuto del CV senza dati di contatto (posizione, riepilogo, esperienze, formazione, competenze, lingue), il modello scelto e la lingua, collegati all’importazione del CV.
• Profilo LinkedIn: quando l’Utente apre la scheda LinkedIn, il contenuto del suo CV senza recapiti (posizione, sintesi, esperienze, formazione, competenze, lingue), la sua lingua e i testi generati (titolo, sezione Informazioni, esperienze, competenze, post, messaggio per chiedere una segnalazione), collegati all’importazione del CV e, con il pass, all’indirizzo e-mail del pagamento.
• CV salvato online: se l’Utente lo richiede e spunta l’apposita casella, il suo CV completo (recapiti e foto compresi), il modello scelto e la data del suo consenso, collegati al suo account (indirizzo e-mail di accesso).

• Erogazione del Servizio: estrazione, analisi e riscrittura dei dati tramite modelli di intelligenza artificiale per generare il CV ottimizzato.
• Gestione degli utenti: controllo degli accessi a pagamento (abbonamento CV Boost Plus, pass e pacchetti Coach IA già acquistati) e dei limiti d'uso contro gli abusi.
• Miglioramento del servizio: analisi anonimizzata degli utilizzi.
• Coach IA: svolgere colloqui, mostrare i progressi, gestire il pacchetto e verificare le richieste di rimborso. TALVORY LLC non usa il contenuto dei colloqui per addestrare modelli IA.
• E-mail di follow-up: con il consenso dell'Utente, invio del suo CV e poi al massimo un'e-mail al giorno per 7 giorni (consigli per la ricerca di lavoro e presentazione di CV Boost Plus, mai pubblicità a un abbonato). Con il consenso esteso vengono inviate altre 10 email dal giorno 22 e ogni 7 giorni fino al giorno 85, per chiedere se è stato trovato lavoro, dare un consiglio e presentare CV Boost Plus. Ogni email contiene un link di disiscrizione; comunicare di aver trovato lavoro interrompe il follow-up.
• Offerte del giorno: se l'Utente spunta l'apposita casella, riceve via e-mail, ogni giorno o ogni settimana a sua scelta, fino a 5 nuove offerte di lavoro selezionate in base al CV salvato nel suo account. L'indirizzo IP e il browser usati al momento dell'iscrizione vengono trasmessi al motore di ricerca di lavoro Careerjet, che li richiede per ogni ricerca. Ogni e-mail contiene un link di disiscrizione con un clic.
• Statistiche dei CV: misurare quali percorsi, modelli e contenuti di CV vengono utilizzati, per migliorare il Servizio, senza nome, indirizzo e-mail né telefono.
• Profilo LinkedIn: scrivere i testi da copiare su LinkedIn e mostrarli di nuovo senza un nuovo calcolo, anche su un altro dispositivo. CV Boost non pubblica nulla su LinkedIn.
• CV salvato online: permettere all’Utente di ritrovare e modificare il suo CV su tutti i suoi dispositivi; ogni modifica vi viene salvata automaticamente.

Promemoria del tuo CV: quando indichi il tuo indirizzo e-mail nella schermata di pagamento senza pagare, CV Boost conserva il tuo CV per rimandartelo e ti scrive al massimo tre volte in sette giorni (il tuo CV, offerte di lavoro per il tuo ruolo e la tua città, un'offerta riservata). Disiscrizione con un clic in ogni e-mail.

• Fornitori di intelligenza artificiale: i contenuti del suo CV sono inviati alle loro interfacce per l'elaborazione. Sono contrattualmente tenuti a non utilizzare i suoi dati personali per addestrare i propri modelli.
• Hosting: archiviazione sicura dei dati e del codice sorgente.

Non vendiamo in alcun caso i suoi dati personali a fini commerciali di terzi.

Per il Coach IA, Supabase fornisce autenticazione e archiviazione, Stripe elabora i pagamenti, Resend invia i codici di accesso e Google Gemini elabora le conversazioni necessarie per il colloquio. I dati possono essere trattati fuori dal paese di residenza dell'utente. Il fornitore IA può conservare temporaneamente registri di sicurezza secondo le proprie condizioni.

Resend recapita anche il CV inviato per e-mail e le e-mail di follow-up; Stripe gestisce il pagamento del pass.

Offerte di lavoro: quando cerchi offerte dopo il tuo CV, la posizione, la città e la distanza scelte vengono inviate al servizio di offerte del tuo paese (France Travail in Francia; Careerjet in oltre 80 paesi). Per Careerjet, che lo richiede, vengono trasmessi anche l'indirizzo IP e il tipo di browser del dispositivo, tramite un server di inoltro che non conserva queste ricerche. Il tuo nome e i tuoi recapiti non vengono mai inviati. Cliccando su un'offerta lasci CV Boost per il sito dell'inserzionista, soggetto alle sue regole.

Per l'abbonamento CV Boost Plus, Stripe riceve l'indirizzo e-mail e gestisce pagamenti e fatture; Resend invia le e-mail dell'abbonamento (codici di accesso, promemoria prima dell'addebito, conferme).

Per il CV salvato online, Supabase gestisce l’accesso e la conservazione, e Resend recapita il codice di accesso.

Mentre digita una città, i suggerimenti provengono da Photon (komoot, a partire dai dati OpenStreetMap): gli viene trasmesso solo il testo digitato, tramite il nostro server, senza il suo indirizzo IP.

I suoi documenti e i CV generati sono conservati temporaneamente per consentirne il download, poi eliminati automaticamente al termine della loro utilità, di norma 30 giorni dopo la creazione. L'identificativo di quota (email cifrata) può essere conservato più a lungo al solo fine di verificare un uso equo.

Il testo delle conversazioni, le valutazioni e il registro delle candidature del Coach IA restano collegati all'account durante l'accesso al pacchetto, per non più di sei mesi dall'acquisto, e sono eliminati entro i 30 giorni successivi. L'utente può chiedere prima la cancellazione dell'account da «Il mio spazio». I dati necessari per rimborsi, controversie o obblighi contabili possono essere conservati separatamente per il periodo previsto dalla legge applicabile. I dati sui progressi collegati all'account non sono anonimi finché l'account consente di identificare l'utente.

I dati delle email di follow-up sono cancellati al più tardi 30 giorni dopo il consenso per la serie iniziale, o 100 giorni dopo per la serie estesa. Gli invii si fermano dopo la disiscrizione o la comunicazione di un lavoro trovato. I riferimenti di pagamento del pass sono conservati per la durata prevista dalla legge.

Il CV scaricato, salvato senza dati di contatto, è conservato per 12 mesi dalla sua creazione; poi il suo contenuto viene cancellato automaticamente e restano solo dati d’uso (modello, lingua, data). L’Utente può chiederne la cancellazione anticipata scrivendo a contact@cv-boost.app.

Il CV senza recapiti e il profilo LinkedIn generato sono conservati 12 mesi dopo il loro ultimo aggiornamento, poi cancellati automaticamente. L’Utente può chiederne la cancellazione prima scrivendo a contact@cv-boost.app.

I dati dell'abbonamento (indirizzo e-mail, formula, stato e date) sono conservati per la durata dell'abbonamento e per 3 anni dopo la fine; le fatture sono conservate da Stripe secondo gli obblighi contabili. I codici di accesso inviati via e-mail sono cancellati dopo 24 ore.

Il CV salvato online è conservato finché l’Utente lo utilizza, poi cancellato automaticamente 12 mesi dopo la sua ultima modifica. L’Utente può eliminarlo in qualsiasi momento dalla pagina «Il mio CV online».

Il CV conservato per il promemoria è tenuto al massimo un anno, poi cancellato; viene cancellato subito in caso di disiscrizione. L'iscrizione alle offerte del giorno è conservata fino alla disiscrizione o alla cancellazione dell'account; l'indirizzo IP e il browser vengono cancellati alla disiscrizione; l'elenco delle offerte inviate viene cancellato dopo 90 giorni.

TALVORY LLC protegge la sicurezza e la riservatezza dei suoi dati con misure tecniche adeguate (cifratura delle trasmissioni, banche dati protette), per impedirne distruzione, perdita, alterazione o divulgazione non autorizzata.

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione. Per esercitarli, scriva a contact@cv-boost.app. Ci impegniamo a trattare la sua richiesta nel più breve tempo possibile.

CV Boost utilizza elementi strettamente necessari al funzionamento del sito (bozza del CV, preferenze), memorizzati nel browser.

CV Boost misura inoltre il proprio pubblico con uno strumento proprio, senza servizi di terzi: un identificativo casuale, conservato 13 mesi nel browser, consente di contare le fasi completate (schermata vista, modello scelto, CV scaricato…). Questa misurazione è anonima: non contiene né il nome, né l'email, né il telefono, né il contenuto del CV, e non viene mai collegata ai dati di contatto. Serve solo a produrre statistiche aggregate per migliorare il Servizio, e i dati vengono cancellati dopo 13 mesi. Può opporsi in qualsiasi momento rifiutando i cookie nel banner previsto.