1. Préambule
La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site CV Boost, édité par ISAO SERVICES LLC (ci-après "Nous"), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément aux réglementations applicables (y compris, lorsque cela s'applique, le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD européen).
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Service :
- Informations d'identité et de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone.
- Documents et parcours professionnels : fichiers CV uploadés (PDF, Word, images) et l'ensemble du contenu extrait (expériences, formations, compétences).
- Photos de profil : si l'utilisateur fait le choix d'ajouter une photo à son document.
- Données de navigation et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, limitations de quotas.
3. Finalités du traitement
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Exécution du Service : extraction, analyse et réécriture des données via des modèles d'intelligence artificielle pour générer le CV optimisé.
- Gestion des utilisateurs : suivi des limites de gratuité (quotas des 3 CV) liés à l'email ou au numéro de téléphone de l'utilisateur.
- Amélioration du service : analyse anonymisée des usages pour améliorer l'expérience utilisateur et résoudre les éventuels problèmes techniques.
4. Transmission à des tiers (sous-traitants)
Afin de fournir le Service, nous transmettons de manière sécurisée certaines données à nos partenaires techniques :
- Fournisseurs d'intelligence artificielle (ex: OpenRouter, Anthropic, OpenAI) : les contenus de vos CV sont envoyés à leurs API pour traitement. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de ne pas utiliser vos données à caractère personnel pour entraîner leurs modèles.
- Hébergement (Supabase, Vercel) : stockage sécurisé des données et du code source.
Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles à des fins de prospection commerciale par des tiers.
5. Durée de conservation
Vos documents (CV soumis) et les CV générés sont conservés temporairement dans nos bases de données pour vous permettre de les télécharger et pour assurer le suivi technique du processus. Ils sont automatiquement supprimés à l'issue de leur période d'utilité (généralement 30 jours après leur création).
L'identifiant de quota (email crypté) peut être conservé plus longtemps à des fins strictes de vérification d'utilisation équitable.
6. Sécurité des données
ISAO SERVICES LLC s'engage à protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles par des mesures techniques appropriées (chiffrement SSL pour la transmission, bases de données sécurisées), afin d'empêcher leur destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.
7. Vos droits
Conformément aux réglementations applicables (y compris le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit d'opposition.
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :
hello@isao.io.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.
8. Cookies
CV Boost utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (session). Nous pouvons être amenés à utiliser des cookies d'analyse d'audience pour comprendre la navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse altérer le fonctionnement du Service.