Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site CV Boost, édité par LIDEO LLC (ci-après "Nous"), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément aux réglementations applicables (y compris, lorsque cela s'applique, le Règlement Général sur la Protection des Données ou RGPD européen).

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du Service :

• Informations d'identité et de contact : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone.
• Documents et parcours professionnels : fichiers CV uploadés (PDF, Word, images) et l'ensemble du contenu extrait (expériences, formations, compétences).
• Photos de profil : si l'utilisateur fait le choix d'ajouter une photo à son document.
• Données de navigation et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, limitations de quotas.
• Coach IA : adresse de connexion, achat et droits d'accès, séances, texte des échanges et bilans nécessaires au suivi des progrès. La voix peut être transmise temporairement au fournisseur d'IA pour l'entretien ; CV Boost ne conserve pas de fichier audio.
• Demande de remboursement : les captures des séances et les e-mails de refus de candidature transmis volontairement pour faire valoir la garantie.
• Journal des candidatures : entreprise, poste, date, étape, motif du refus et pièce jointe (capture ou PDF du mail de refus), ajoutés volontairement dans « Mon espace ». Ils servent de preuve pour la garantie et à préparer les entretiens suivants ; les pièces jointes sont stockées dans un espace privé, accessible au seul utilisateur.
• E-mails de suivi : si l'utilisateur coche la case prévue au téléchargement, son adresse e-mail, son prénom, son nom, sa langue et la date de son accord.
• Pass CV Boost : adresse e-mail saisie lors du paiement et références du paiement.
• Profil LinkedIn : lorsque l'utilisateur ouvre l'onglet LinkedIn, le contenu de son CV sans coordonnées (poste, résumé, expériences, formations, compétences, langues), sa langue et les textes générés (titre, section Infos, expériences, compétences, posts, message de demande de recommandation), rattachés à l'import de son CV et, avec le pass, à l'adresse e-mail du paiement.

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Exécution du Service : extraction, analyse et réécriture des données via des modèles d'intelligence artificielle pour générer le CV optimisé.
• Gestion des utilisateurs : suivi des limites de gratuité (quotas des 3 CV) liés à l'email ou au numéro de téléphone de l'utilisateur.
• Amélioration du service : analyse anonymisée des usages pour améliorer l'expérience utilisateur et résoudre les éventuels problèmes techniques.
• Coach IA : permettre les entretiens, afficher la progression, gérer le pack et vérifier les demandes de remboursement. Le contenu des entretiens n'est pas utilisé par LIDEO LLC pour entraîner un modèle d'IA.
• E-mails de suivi : avec l'accord de l'utilisateur, envoi de son CV, puis au plus un e-mail par jour pendant 7 jours (demande d'avis, conseils, présentation du Coach IA). Chaque e-mail contient un lien de désinscription en un clic.
• Profil LinkedIn : écrire les textes à copier dans LinkedIn et les réafficher sans nouveau calcul, y compris sur un autre appareil. CV Boost ne publie rien sur LinkedIn.

Afin de fournir le Service, nous transmettons de manière sécurisée certaines données à nos partenaires techniques :

- Fournisseurs d'intelligence artificielle (ex: OpenRouter, Anthropic, OpenAI) : les contenus de vos CV sont envoyés à leurs API pour traitement. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de ne pas utiliser vos données à caractère personnel pour entraîner leurs modèles.
- Hébergement (Supabase, Vercel) : stockage sécurisé des données et du code source.

Nous ne revendons en aucun cas vos données personnelles à des fins de prospection commerciale par des tiers.

Pour le Coach IA, Supabase assure l'authentification et le stockage, Stripe traite le paiement, Resend achemine les codes de connexion et Google Gemini traite les échanges nécessaires à l'entretien. Ces échanges peuvent être traités hors du pays de résidence de l'utilisateur. Le fournisseur d'IA peut conserver temporairement des journaux de sécurité selon ses propres conditions.

Resend achemine aussi le CV envoyé par e-mail et les e-mails de suivi ; Stripe traite le paiement du pass.

Vos documents (CV soumis) et les CV générés sont conservés temporairement dans nos bases de données pour vous permettre de les télécharger et pour assurer le suivi technique du processus. Ils sont automatiquement supprimés à l'issue de leur période d'utilité (généralement 30 jours après leur création).
L'identifiant de quota (email crypté) peut être conservé plus longtemps à des fins strictes de vérification d'utilisation équitable.

Les textes des échanges, les bilans et le journal des candidatures du Coach IA restent liés au compte pendant l'accès au pack, au maximum six mois après l'achat, puis sont supprimés dans les 30 jours. L'utilisateur peut demander la suppression de son compte plus tôt depuis « Mon espace ». Les données nécessaires à un remboursement, à un litige ou aux obligations comptables peuvent être conservées séparément pendant la durée légalement applicable. Les données liées au compte servent à la progression : elles ne sont pas anonymes tant que le compte permet de retrouver l'utilisateur.

Les données des e-mails de suivi sont supprimées au plus tard 30 jours après l'accord, et les envois cessent dès la désinscription. Les références de paiement du pass sont conservées pendant la durée légalement applicable.

Le CV sans coordonnées et le profil LinkedIn généré sont conservés 12 mois après leur dernière mise à jour, puis supprimés automatiquement. L'utilisateur peut en demander la suppression plus tôt en écrivant à contact@cv-boost.app.

LIDEO LLC s'engage à protéger la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles par des mesures techniques appropriées (chiffrement SSL pour la transmission, bases de données sécurisées), afin d'empêcher leur destruction, perte, altération ou divulgation non autorisée.

Conformément aux réglementations applicables (y compris le RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données et droit d'opposition.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@cv-boost.app.
Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

CV Boost utilise des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site (brouillon du CV en cours, préférences), stockés dans votre navigateur.

CV Boost mesure aussi son audience avec son propre outil, sans aucun service tiers : un identifiant tiré au hasard, conservé 13 mois dans votre navigateur, permet de compter les étapes franchies (écran affiché, modèle choisi, CV téléchargé…). Cette mesure est anonyme : elle ne contient ni votre nom, ni votre email, ni votre téléphone, ni le contenu de votre CV, et n'est jamais rapprochée de vos coordonnées. Elle sert uniquement à produire des statistiques agrégées pour améliorer le Service, et les données sont supprimées au bout de 13 mois. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en refusant les cookies dans le bandeau prévu à cet effet.